いつもジーユーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、返品・交換のルールを一部改定しますのでお知らせ致します。
本ルールの改定により、オンラインストアでご注文いただいた商品（ジーユー店舗レジ支払いのご注文分を除く）は、
店舗において返品は、お受けできなくなります。返品カードに必要事項をご記入の上、元払いにて倉庫へご返送頂く必要がございます。
ただし、ご来店による交換は、ご利用店舗に在庫がある場合に限りお受けします。
■改定日
2021年2月8日
※本改定は2021年2月8日 AM 0時以降のご注文が対象になります。
■主な改定内容
1.オンラインストアご注文商品の返品は、オンラインストア送付先へお送りください。
ジーユー店舗の返品は、お受けいたしません。
ただし、ご来店による交換は、ご利用店舗に在庫がある場合に限りお受けします。
2.主な返品や交換をお受けできない商品
・注文日（ご購入日）より30日以上経過した商品
・裾上げをした商品
・ご使用済みの商品（タグ、パッケージ等の付属品がついていないもの、洗濯済みの商品）
・レシート（お買上げ明細書／クレジットカード売上伝票／返品カード）をお持ちでない場合
3.返品先について
・ジーユーオンラインストアでご注文された商品の返品は、オンラインストアでのみ承ります。
・店舗購入商品の返品はジーユー店舗で承ります。（ジーユー店舗支払いを含みます）
4.ご返金方法について
・お支払い時の決済方法で返金いたします。
詳細につきましては、以下URLよりご確認ください。
《返品・交換ルールの一部変更のお知らせ》
https://faq.gu-global.com/articles/FAQ/1000006181
ご不便をお掛け致しますが何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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株式会社ジーユー
【本件に関するお問い合わせ】
ジーユーカスタマーサポートセンター：https://www.gu-global.com
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